Jenna est devenue accidentellement aveugle après qu'Alison est jeté un pétard dans le hangar de Toby. À l'époque, Jenna avait une relation avec Toby (on découvre plus tard que Jenna avait forcé Toby dans cette relation, en le menaçant de tout dire à leurs parents).
Bien que Toby a toujours peur de Jenna, ses nouvelles tentatives pour raviver leur relation un an plus tard sont infructueuses. Jenna a été placé dans une école pour aveugles à Philadelphie avant de retourner un an plus tard à Rosewood. Les filles se sentent coupables de la situation dans laquelle se trouve Jenna. Avant le décès d'Alison, elle et Jenna étaient rivales, après que Jenna ait refusé l'offre d'amitié d'Alison. Alison était rancunière envers Jenna, et jalousement l'appelait "Jenna la secousse".
Après l'accident de Jenna, Alison lui a rendu visite et l'a menacé de révéler sa relation avec Toby, à moins que Jenna quitte la ville. Malgré cela, Jenna semble détenir une sorte d'admiration envers Alison.
Jenna faisait partie d'un club secret le NAT avec Jason, Garrett, Ian et Melissa.
Jenna Marshall est interprêtée par Tammin Pamela Sursok.
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